আইফোন ১৬ সিরিজের মোবাইল ফোন বাজারে আসার পর থেকেই নানা সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে অ্যাপল। ব্যবহারকারীদের অভিযোগ অনুযায়ী, আইফোন ১৬, আইফোন ১৬ প্লাস, আইফোন ১৬ প্রো এবং আইফোন ১৬ প্রো ম্যাক্স মডেলে একের পর এক ত্রুটি ধরা পড়েছে।

শুরুর দিকে স্পর্শনির্ভর পর্দার কাজ না করা এবং ব্যাটারির দ্রুত চার্জ ফুরিয়ে যাওয়ার মতো সমস্যার কথা জানিয়েছেন গ্রাহকরা। এছাড়াও, ফোন বারবার রিস্টার্ট নেওয়া এবং হ্যাং হওয়ার মতো সমস্যাও উঠে এসেছে।

সবশেষ, নতুন আরেকটি গুরুতর সমস্যার অভিযোগ করেছেন ব্যবহারকারীরা। অ্যাপলের গ্রাহক ফোরামে অনেকেই জানিয়েছেন, চার্জ দেওয়ার সময় অ্যাকশন ও ক্যামেরা কন্ট্রোল বাটনে স্পর্শ করলে তারা ইলেকট্রিক শক অনুভব করছেন।

অ্যাপলের সুরক্ষা নির্দেশনায় বলা হয়েছে, অফিশিয়াল চার্জিং এক্সেসরিজ ব্যবহার করলে বিদ্যুৎস্পৃষ্ট হওয়ার ঝুঁকি কমে। তবে ভুক্তভোগীদের দাবি, অফিসিয়াল চার্জার ও কেবল ব্যবহার করার পরও এই সমস্যা সমাধান হয়নি।

এ বিষয়ে অ্যাপল এখনো আনুষ্ঠানিক কোনো বিবৃতি দেয়নি। প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, এই ত্রুটি শুধুমাত্র ডিভাইসের ক্ষতি নয়, বরং ব্যবহারকারীদের জন্য বড় ধরনের নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করতে পারে।