বাংলাদেশের ব্যথা নিরাময়ভিত্তিক বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠান শশী হাসপাতাল (আকুপাংচার) জনবল নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি কল সেন্টার বিভাগে “কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ” পদে মোট ১৫ জন কর্মী নিয়োগ দেবে। গত ২৫ জুলাই ২০২৬ থেকে আবেদন গ্রহণ শুরু হয়েছে এবং আবেদন করা যাবে ৫ আগস্ট ২০২৬ পর্যন্ত। আগ্রহী ও যোগ্য প্রার্থীরা অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন। নির্বাচিত প্রার্থীরা মাসিক বেতনের পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ-সুবিধাও পাবেন।

শশী হাসপাতালের নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি ২০২৬

প্রতিষ্ঠানের নাম: শশী হাসপাতাল (আকুপাংচার)

পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ

বিভাগ: কল সেন্টার

পদসংখ্যা: ১৫টি

চাকরির ধরন: ফুলটাইম

কর্মক্ষেত্র: অফিসভিত্তিক
প্রার্থীর ধরন: পুরুষ

কর্মস্থল: ঢাকা

বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে

অন্যান্য সুবিধা: হাসপাতালের নীতিমালা অনুযায়ী

আবেদনের শেষ তারিখ: ৫ আগস্ট ২০২৬

শিক্ষাগত যোগ্যতা

প্রার্থীর ন্যূনতম এইচএসসি (HSC) বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা থাকতে হবে।

অন্যান্য যোগ্যতা

বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সাবলীলভাবে যোগাযোগের দক্ষতা থাকতে হবে। মনোযোগ সহকারে শোনার সক্ষমতা, ভদ্র ও পেশাদার আচরণ, ধৈর্যশীল মনোভাব এবং কার্যকর সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকা আবশ্যক। কম্পিউটারের মৌলিক ব্যবহারে পারদর্শী হতে হবে এবং CRM (Customer Relationship Management) বা Call Management System ব্যবহারে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। এছাড়া চাপপূর্ণ কর্মপরিবেশে দক্ষতার সঙ্গে কাজ করা, একাধিক কল বা দায়িত্ব একসঙ্গে পরিচালনার সক্ষমতা, দৃঢ় দায়িত্ববোধ, সময়নিষ্ঠা এবং গ্রাহকসেবামুখী মানসিকতা থাকতে হবে।

অভিজ্ঞতা
নতুন প্রার্থীদের আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। তবে কল সেন্টার বা গ্রাহকসেবা-সংক্রান্ত কাজে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

কাজের দায়িত্ব
নিয়োগ প্রাপ্তদের রোগী ও গ্রাহকদের ইনবাউন্ড কল গ্রহণ, রোগীর ফলো-আপ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং প্রয়োজনে আউটবাউন্ড কল করতে হবে। পাশাপাশি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা সিরিয়াল বুকিং পরিচালনা, ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ ও মেসেঞ্জারের মাধ্যমে রোগীদের তথ্য প্রদান, হাসপাতালের সেবা ও চিকিৎসা-সংক্রান্ত তথ্য জানানো, রোগীর তথ্য ও কল রেকর্ড সংরক্ষণ, এক্সেল, গুগল শিট ও CRM নিয়মিত হালনাগাদ রাখা এবং হাসপাতালের সংশ্লিষ্ট বিভাগ, চিকিৎসকের সহকারী ও ফ্রন্ট ডেস্ক টিমের সঙ্গে সমন্বয় করে রোগীদের নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করতে হবে। প্রতিটি যোগাযোগে পেশাদার, ভদ্র ও রোগীকেন্দ্রিক আচরণ বজায় রাখা আবশ্যক।

আবেদন পদ্ধতি
আগ্রহী প্রার্থীরা হাসপাতালের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি অনুসরণ করে অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন। আবেদন করার লিংক ক্লিক করুন

অফিশিয়াল ওয়েবসাইট: https://www.suoxihospital.com/