মঙ্গলবার (১১ মার্চ) স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, গত ১২ ঘণ্টায় পুলিশের হটলাইনে মোট ১০৩টি অভিযোগ জমা পড়েছে। এই হটলাইনটি নারী নির্যাতন প্রতিরোধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য চালু করা হয়।

বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হয়, পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স সোমবার (১০ মার্চ) বিকেল ৪টা থেকে এই হটলাইন চালু করেছে। মঙ্গলবার (১১ মার্চ) সকাল ৮টা পর্যন্ত ১০৩টি অভিযোগ গৃহীত হয়েছে। এর মধ্যে বেশ কিছু অভিযোগে দ্রুত কার্যকরী ব্যবস্থা গ্রহণের প্রয়োজনীয়তা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট থানার অফিসারদের তৎক্ষণাৎ ঘটনাস্থলে পাঠানো হয়েছে। অন্যদিকে, যেসব অভিযোগে তাৎক্ষণিক প্রতিকার সম্ভব হয়নি, সেগুলোতে প্রয়োজনীয় আইনগত পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

তবে, এসব অভিযোগের মধ্যে বেশ কিছু অপ্রাসঙ্গিক ছিল। বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, ১০৩টি অভিযোগের মধ্যে ৬২টি অপ্রাসঙ্গিক ছিল, যেমন কারও টেলিফোন নম্বর চাওয়া, বেসরকারি হাসপাতালের ডাক্তারের নাম ও মোবাইল নম্বর চাওয়া ইত্যাদি।

এদিকে, জনগণকে অনুরোধ করা হয়েছে, হটলাইন নম্বরে (০১৩২০০০২০০১, ০১৩২০০০২০০২, ০১৩২০০০২২২২) শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ ও প্রাসঙ্গিক অভিযোগ করার জন্য। অপ্রাসঙ্গিক অভিযোগের ফলে এই সেবা ব্যবস্থার কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে, এমনটি বলা হয়েছে বিজ্ঞপ্তিতে।

এটি স্পষ্ট যে, পুলিশের হটলাইন সেবা নারী নির্যাতন মোকাবেলায় একটি বড় পদক্ষেপ। দ্রুত অভিযোগ গ্রহণ এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে আরও বেশী নারীকে নিরাপত্তা প্রদান করা সম্ভব হবে বলে আশা করা হচ্ছে।