নির্বাচন কমিশনের (ইসি) সিনিয়র সচিব আখতার আহমেদ জানিয়েছেন, জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সংশোধনের জন্য জমা পড়া ৯ লাখ ৮৪ হাজার ৩৫৬টি আবেদনের মধ্যে ৯ লাখ ৭ হাজার ৬৬২টি ইতোমধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়েছে। বুধবার (২ জুলাই) নির্বাচন ভবনে অনুষ্ঠিত এক সংবাদ সম্মেলনে তিনি এ তথ্য জানান।

আখতার আহমেদ বলেন, ‘জানুয়ারি থেকে জুন পর্যন্ত পরিচালিত ক্র্যাশ প্রোগ্রামের মাধ্যমে এই বিশাল সংখ্যক আবেদন নিষ্পত্তি করা হয়েছে। বর্তমানে অবশিষ্ট ৭৬ হাজার ৬৯৪টি আবেদন প্রক্রিয়াধীন রয়েছে, যা খুব শিগগিরই সমাধান করা হবে।’

তিনি আরও উল্লেখ করেন, এনআইডি সংশোধন ও অন্যান্য সেবায় জনভোগান্তি আগের তুলনায় অনেক কমেছে। সচিবের ভাষায়, ‘নির্বাচন কমিশনে হয়রানির মাত্রা অনেকটা হ্রাস পেয়েছে। আগামী তিন মাসের মধ্যে এই সেবাকে পুরোপুরি স্বাভাবিক পর্যায়ে নিয়ে আসা সম্ভব হবে। তখন হয়রানির কোনো অভিযোগ থাকবে না।’

ইসি সচিব জানান, প্রতিষ্ঠার পর থেকে নির্বাচন কমিশনে এ পর্যন্ত মোট ৫৪ লাখ ৭৬ হাজার ১১৪টি এনআইডি সংশোধন ও সেবামূলক আবেদন জমা পড়েছে। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য অংশ ইতোমধ্যে নিষ্পত্তি হয়েছে।

সংবাদ সম্মেলনে তিনি বলেন, নির্বাচন কমিশন নাগরিকদের সেবা সহজ, স্বচ্ছ ও হয়রানিমুক্ত করতে সব ধরনের পদক্ষেপ নিচ্ছে। বিশেষত, প্রযুক্তির যথাযথ ব্যবহার এবং দক্ষ জনবল নিয়োগের মাধ্যমে কাজের গতি বাড়ানো হয়েছে।

সচিব আরও যোগ করেন, ‘এনআইডি সংশোধন প্রক্রিয়ায় নানা জটিলতা ছিল, তবে ক্র্যাশ প্রোগ্রামের মাধ্যমে তা অনেকটা সহজ হয়েছে। আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে এই সেবা নাগরিকদের কাছে পৌঁছে দিতে কাজ করছি।’

নির্বাচন কমিশন সূত্রে জানা গেছে, বর্তমানে অনলাইনে আবেদন গ্রহণ, মোবাইল অ্যাপ এবং হেল্পলাইন চালুর মাধ্যমে এনআইডি সংক্রান্ত সেবাকে জনগণের জন্য আরও সহজ করা হচ্ছে। এছাড়া মাঠ পর্যায়ে কাজের তদারকিও জোরদার করা হয়েছে।

সচিবের আশা, খুব শিগগিরই দেশের সব নাগরিক নির্ভুল ও হালনাগাদ পরিচয়পত্র হাতে পাবে, যাতে জাতীয় গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলোতে তাদের কোনো অসুবিধা না হয়।