গত ১৯ ফেব্রুয়ারি অ্যাপল নতুন মডেল ‘আইফোন ১৬ই’ আনার ঘোষণা দেয়। ২৮ ফেব্রুয়ারি থেকে বিক্রি শুরু হলেও বাজারে আসার মাত্র ১৫ দিনের মধ্যেই ডিভাইসটি নিয়ে ব্যবহারকারীদের মধ্যে উদ্বেগ তৈরি হয়েছে। অভিযোগ উঠেছে, আইফোন ১৬ই মডেলের ব্লুটুথ সংযোগে ত্রুটি রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য ভোগান্তির কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।

অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, গান শোনার সময় হঠাৎ করেই এয়ারপডের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাচ্ছে। একাধিক ব্লুটুথ ডিভাইস সংযুক্ত থাকলে সমস্যা আরও প্রকট হচ্ছে। বিশেষ করে আইফোন ১৬ই-এর সঙ্গে অ্যাপল ওয়াচ ও এয়ারপড একসঙ্গে ব্যবহার করলে ব্লুটুথ প্রযুক্তি ঠিকভাবে কাজ করছে না।

প্রযুক্তি ফোরাম ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ইতিমধ্যেই অসংখ্য অভিযোগ উঠেছে। জনপ্রিয় ফোরাম ‘রেডিট’-এ এক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, ফিটবিট ব্যান্ড সংযুক্ত থাকলে ব্লুটুথ অডিওতে সমস্যা দেখা দিচ্ছে। এমনকি ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে ফিটবিট অ্যাপ বন্ধ করেও সমস্যার সমাধান হয়নি। তবে ফিটবিট ব্যান্ডটি আনপেয়ার করার পর ব্লুটুথ অডিও স্বাভাবিকভাবে কাজ করেছে। ওউরা স্মার্ট রিং ব্যবহারকারীরাও একই ধরনের সমস্যার কথা জানিয়েছেন। তবে ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে ওউরা অ্যাপ বন্ধ করলে কিছুটা উন্নতি দেখা যায়।

এখন পর্যন্ত জানা যায়নি, এটি সফটওয়্যারজনিত নাকি হার্ডওয়্যার-সংক্রান্ত সমস্যা। অ্যাপলের পক্ষ থেকেও আনুষ্ঠানিকভাবে কোনো মন্তব্য করা হয়নি। সাধারণত নতুন ডিভাইস বাজারে আসার পর ছোটখাটো সমস্যা দেখা দিতে পারে, যা পরবর্তী সফটওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে ঠিক করা হয়। তবে আইফোন ১৬ই-এর ক্ষেত্রে বিষয়টি কতটা গুরুতর, তা নিয়ে এখনই স্পষ্ট কিছু বলা যাচ্ছে না।

অ্যাপল ব্যবহারকারীদের প্রত্যাশা, প্রতিষ্ঠানটি দ্রুত সমস্যাটির সমাধান দেবে এবং ভবিষ্যতের আপডেটের মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন ব্লুটুথ সংযোগ নিশ্চিত করবে। তবে ততদিন পর্যন্ত আইফোন ১৬ই ব্যবহারকারীদের এ সমস্যার সঙ্গে মানিয়ে চলতে হতে পারে।